近日，百果園集團(2411.HK)發(fā)布盈利預警，預計2024年上半年利潤同比減少不超過70%，營收減少不超過15%。社交媒體上，不少網(wǎng)友吐槽，“太貴了”“月薪2萬吃不起”“百果園隨便買買，一百大洋就沒了”“到底誰在吃百果園?”還有網(wǎng)友稱，百果園越來越貴，質(zhì)量卻越來越差。

截至8月16日收盤，百果園股價報收1.74港元，較今年初已跌超70%，較5.6港元的發(fā)行價也已相當遙遠，總市值僅剩27.64億港元。

上半年利潤預計減少不超過70%

公司：推廣成本增加、門店銷售下滑

百果園公告稱，根據(jù)對本集團截至今年6月30日的未經(jīng)審計合并管理賬目的初步審閱及董事會現(xiàn)時所得資料，預期本集團于2024年上半年的本公司擁有人應占利潤將較本集團截至2023年6月30日止6個月的本公司擁有人應占利潤約人民幣2.61億元減少不超過70%，及本集團于2024年上半年的收入將較本集團截至2023年6月30日止6個月的收入人民幣62.94億元減少不超過15%。

根據(jù)目前可獲取的資料，董事會認為本集團于2024年上半年本公司擁有人應占利潤和收入預期下跌主要歸因于：

(i)為執(zhí)行本公司2024年年初制定的‘高品質(zhì)水果專家與領導者’新戰(zhàn)略，本公司在門店翻新、市場推廣、聘請美好生活大使等活動的費用投入增加;

(ii)受外部大環(huán)境影響消費力仍疲軟，導致門店銷售呈下滑趨勢;

(iii)由于2023年6月30日止6個月期間，本公司受益于防疫措施解除等因素錄得了較高的收入金額，因此，該截至2023年6月30日止6個月的可比基數(shù)相對較高。

據(jù)統(tǒng)計，2020年到2023年，百果園的銷售成本分別占據(jù)公司總營收比重的90.9%、88.8%、88.4%和88.0%。另一方面，今年百果園官宣楊冪為百果園美好生活大使，試圖以流量帶動銷量，但似乎成效一般。

對此，百果園表示，本公司積極關注市場需求變化，并根據(jù)需要調(diào)整其業(yè)務策略。本公司已采取/將采取以下措施以改善其經(jīng)營表現(xiàn)：

(i)不斷優(yōu)化產(chǎn)品供應、豐富價格帶，滿足消費者快速的需求變化和更理性的消費行為;

(ii)擴展水果禮、果切等產(chǎn)品線，深耕多元化的水果消費場景;

(iii)線上線下聯(lián)動品牌營銷，提升品牌熱度，激發(fā)加盟商的積極性;

(iv)強化成本控制措施，以進一步提高運營效率。

曾被曝光

“用爛水果做高價果切”“賣隔夜果切”

雖然號稱賣的是“高端水果”，價格不菲，但百果園卻多次因水果質(zhì)量問題被人詬病甚至投訴。

今年“315”期間，百果園武漢銀海雅苑門店使用腐爛水果制作高價果切、隔夜水果存放冰箱后次日當鮮果售賣等違規(guī)行為被曝光，并一度登上新浪微博熱搜，引發(fā)輿論廣泛關注。

據(jù)湖北經(jīng)視頻道，百果園武漢銀海雅苑門店店員將爛蘋果、爛橙子、爛火龍果、爛蜜瓜等分別制作成了果切拼盤，堂而皇之地擺出去售賣。店員更是將這稱之為：“化腐朽為神奇”，還對臥底記者說：“你嘗一下，一點爛的味道都沒有。”

對此，百果園發(fā)布關于該門店處理聲明稱，已第一時間核實查證，并對該涉事加盟店進行停業(yè)整頓、全面徹查的處理。

值得注意的是，百果園不是第一次被曝出以次充好，2022年，有科普博主發(fā)布視頻稱，他們暗訪百果園門店時，發(fā)現(xiàn)有門店工作人員不僅售賣隔夜果切水果，還把即將變質(zhì)的水果進行切塊售賣。

隨后，百果園官方微博發(fā)文表示：對不起，辜負了大家對我們的信任!經(jīng)自查，視頻中兩家涉事門店存在將水果違規(guī)分級、售賣隔夜果切水果等問題。

此外，2023年11月，百果園子公司上海百果園實業(yè)有限公司因提供的翠冠梨產(chǎn)品農(nóng)藥殘留量超標違反《食品安全法》規(guī)定，被上海市青浦區(qū)市場監(jiān)管局作出罰款93760元的行政處罰。

截至8月18日，百果園在黑貓投訴平臺有2685條投訴，消費者的投訴大多集中在壞果、殘次品、商家不予退貨等問題，其中水果品質(zhì)投訴居多。比如，有消費者反映：“百果園買到爛水果，店長百般推諉”“水果貴而且不新鮮”“百果園水果發(fā)霉變質(zhì)，未留意吃了導致腹瀉2次”等等。