導讀:就此糾紛,澎湃新聞聯系瑪莎拉蒂(中國)。其官方客服回應稱,會與劉先生核實情況并妥善處理。但截至發稿時,澎湃新聞及劉先生均未收到相關回應。
在與廣州保利售后溝通數次之后,3月29日,廣州保利售后最終回復劉先生稱,因為在非瑪莎拉蒂授權4S店更換了汽車機油導致發動機故障,如果需要更換發動機將由車主劉先生自行承擔費用。
對此,劉先生稱,他提出在質保期內拒保,廣州保利需要提供第三方檢測報告,但廣州保利稱“沒有報告”。
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