8月12日上午，山西運城芮城縣西陌鎮馬夭村一2歲女童董苡柔(小名十月)在家中失蹤，引發社會關注。其家屬稱，董苡柔原本在家中和奶奶在一起，奶奶去后屋菜地摘花椒，不到20分鐘回來就發現董苡柔不見了。8月19日晚，董苡柔的家人稱，截至目前，董苡柔已失蹤8天，仍然沒有任何消息。8月19日晚，他們一家發布公告，稱“如果有撿到或者抱錯孩子的朋友請把孩子安全放在路邊，家人抱回(后)此事不再追究”，并提高懸賞金額，對于提供線索直接找到孩子的，家人愿意支付20萬元作為酬謝。張女士還稱，這份酬金將由他們家來承擔，與警方開出的10萬元懸賞不沖突。

張女士還稱，全家也注意到了網上對于董苡柔失蹤案的廣泛關注，她代表全家向熱心的網友和參加搜尋的人表示感謝。此前網上曾流傳一張無牌照“老頭樂”汽車的照片，該車輛被認為是可疑車輛，張女士回應稱，警方已經調查了，排除了該車輛的嫌疑，呼吁網友不要再傳播。對于網上關于對孩子奶奶的指責，張女士表示，董苡柔是孩子奶奶帶的第一個孩子，沒有什么經驗。董苡柔的走失，孩子奶奶絕不是故意的，最近幾天老人一直很自責，呼吁大家不要網暴孩子奶奶。對于孩子失蹤的原因，張女士依然認為應該是熟人作案。