導讀:9月7日晚,浙江省杭州市余杭區西溪北苑,一名16歲少年在理發店剪頭燙發被要求支付4000元,發生糾紛后選擇報警。9月8日晚,余杭區市場監管局
9月7日晚,浙江省杭州市余杭區西溪北苑,一名16歲少年在理發店剪頭燙發被要求支付4000元,發生糾紛后選擇報警。9月8日晚,余杭區市場監管局發布情況通報:經初步調查,該理發店涉嫌存在消費欺詐行為,我局已立案調查。市場監管部門將依法依規嚴肅處理任何損害消費者權益的行為。
剪個頭,燙個發,竟被索要4000元,這究竟是剪頭還是剪錢包?對此,有網友調侃:“能搶干嘛還要用消費做噱頭?面對這樣的“天價”,少年果斷報警,民警的“正義懟”也讓人拍手稱快,“下一次做什么頭多少錢,不要跟我這個那個,剪個頭300塊錢,能不能貼上去給我?能不能不要300多元變成1000多元,行不行?”短短幾句話,不僅讓理發店“無言以對”,更是給廣大消費者出了一口氣,對這類“天價理發店”就不能慣著!
理發店里套路多,常常“宰”顧客一個措手不及。近年來,此類“天價理發店”宰客事件時有發生。此前,浙江電視臺《1818黃金眼》就報道過多起“天價理發”事件,其中最為出圈了莫過于“發際線男孩”小吳。小吳到某理發店剪頭,被忽悠提發際線、修眉等,共消費4萬元,折后也要一萬八,無奈之下,小吳選擇報警,最終支付了2500元。另據媒體報道,2022年4月,杭州一男子到美發店燙發,報價398元的服帖燙收款時變為4776元,店員稱頭發分為12個區域,每個區域都要收費398元。經杭州余杭區市場監管部門調查,涉事美容美發門店存在涉嫌模糊定價、誘導消費、損害消費者知情權及價格欺詐等嫌疑。在新京報發布的一項“理個發而已為啥這么貴”調查下面,不少網友也紛紛吐槽,講述自己的遭遇。
的確,理個發而已,為啥這么貴。明碼標價的生意,又豈能任由商家漫天要價。對于這類“天價理發店”,如今消費者維權意識逐漸增強,懂得拿起法律武器大聲說不。但治理此類“天價理發店”,顯然不能只靠消費者的一腔孤勇,也不能僅靠民警的“仗義執言”,更需要的是相關部門加強監管與執法力度,完善相關法律法規,統一并規范行業定價準則,切實保障消費者權益。與此同時,還應暢通投訴渠道,構建多元化的監督體系,以形成對商家不法行為的有效制約,為消費者構建更加透明、公平、健康的消費環境。此外,商家也應遵紀守法,誠信經營。明碼標價,公平交易,這是最基本的商業道德,剪頭發就剪頭發,不要老想著剪顧客錢包,“宰”顧客到頭來“宰”的是自己。