9月22日晚有網友發帖稱，由浙江舟山飛往成都的川航3U6960航班起飛后不久掛出7700緊急代碼，聽說是單發故障，緊急備降寧波。

據航旅縱橫APP顯示，川航3U6960于22日18時58分從舟山普陀山機場起飛，經停達州后，預計于當晚23時20分抵達成都天府機場。不過當日該航班起飛后不久，途中顯示7700代碼，并緊急備降寧波。

9月23日，寧波櫟社國際機場客服人員表示，該航班確實備降寧波，延誤原因顯示“航空公司原因”，后續已經更換飛機執飛，于23日凌晨00時39分從寧波出發。

川航客服人員證實了這一消息，該航班已經安全降落，期間確實備降寧波，但對于備降原因“暫時不了解相關信息”。

有當時乘機的乘客表示，飛機起飛十多分鐘就有噪音，其他沒有什么異常，后來通知備降寧波。備降以后說可能是發動機故障。因為自己趕時間就退票了，后續沒有乘坐這班飛機，航司補償了200元。

據公開資料顯示，7700緊急代碼表示飛機遇到緊急狀況，如機械故障、機上人員突發疾病等，但并非一定處于非常危險的情況。