12月3日，乘客劉先生向新黃河記者反映稱，其于昨日乘坐長(zhǎng)安航空公司航班從新疆喀什前往陜西西安，落地下客期間突然發(fā)現(xiàn)機(jī)上有老鼠。將情況反饋給乘務(wù)員后，被告知公司會(huì)盡快答復(fù)。

當(dāng)天上午，長(zhǎng)安航空公司服務(wù)督察部門(mén)工作人員表示暫不掌握情況，將會(huì)向公司反映。13時(shí)30分，長(zhǎng)安航空回應(yīng)記者稱，公司非常重視此事，在飛機(jī)落地后就安排了地面工作人員進(jìn)行了捕鼠作業(yè)，同步對(duì)飛機(jī)進(jìn)行了深度消毒。

“目前鑒定這是一個(gè)小家鼠，維修工程師也對(duì)飛機(jī)各項(xiàng)系統(tǒng)進(jìn)行了嚴(yán)密排查，目前為止一切均正常，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)飛機(jī)系統(tǒng)或零件有異常情況。”長(zhǎng)安航空工作人員表示。

據(jù)乘客劉先生回憶，他當(dāng)時(shí)坐在59K靠窗位置，飛機(jī)降落下客期間，“(看到)老鼠在我左前方(58排)座位的女孩子腳上爬，然后兩三個(gè)女孩子就跳起來(lái)尖叫。”

他還稱，由于飛機(jī)空間狹小，后來(lái)不知道老鼠去哪了，他也未能及時(shí)拍到老鼠，但有多人看到，之后他向機(jī)組人員說(shuō)明了情況。乘務(wù)員也對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行了登記，并回復(fù)說(shuō)后續(xù)公司會(huì)盡快進(jìn)行回復(fù)。

據(jù)介紹，該航班班次為9H8356，執(zhí)飛由新疆喀什徠寧國(guó)際機(jī)場(chǎng)至陜西西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)線路。“航旅縱橫”APP顯示，飛機(jī)機(jī)型為波音737-800(WL)窄體機(jī)，機(jī)齡6年。飛機(jī)于12月2日20點(diǎn)28分起飛，在3日凌晨零點(diǎn)13分落地，比計(jì)劃提前27分鐘到達(dá)。

另?yè)?jù)天眼查APP顯示，長(zhǎng)安航空成立于2000年，系海南航空旗下公司，其占有71%的股權(quán)。

記者注意到，此前也曾發(fā)生過(guò)飛行過(guò)程中因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)老鼠而飛機(jī)備降的先例。民航西北空管局空管中心一位不愿具名的工作人員解釋說(shuō)，老鼠出現(xiàn)在機(jī)艙可能咬壞重要的纜線或者設(shè)備，存在安全隱患。一般情況下，老鼠可能通過(guò)行李車、接駁車或是檢修期間進(jìn)入機(jī)艙。

此外，2021年中國(guó)衛(wèi)生有害生物防制協(xié)會(huì)曾刊文指出，一般飛機(jī)出現(xiàn)鼠害最少應(yīng)停留72小時(shí)。對(duì)于飛機(jī)的后續(xù)安排，長(zhǎng)安航空暫未有回應(yīng)。