2月22日上午，執法人員到達涉事門店檢查，該店已于21日18時起自行停業整頓。

2月22日下午，執法人員聯系涉事門店負責人到店配合檢查。經現場檢查，該店可以提供有效的營業執照、食品經營許可證、產品的進貨記錄、食品安全培訓合格證明和健康證，該店衛生狀況良好。

針對消費者在奶茶里喝出標簽的問題，經執法人員調取監控錄像核實，為該店員工在制作該訂單奶茶時未發現遺漏杯中的標簽(標簽一面與杯子內壁顏色相近)，導致浸泡有標簽的奶茶對外配送。

執法人員進一步與消費者聯系，消費者反映已與涉事門店協商達成初步和解。

深圳市市場監督管理局現已責令涉事門店完善操作規程，加強人員培訓，避免類似情況再次發生。